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2024.02.09お知らせ・予約診療
診察予約方法/当院公式LINEの使い方
当院の公式LINEをご活用頂き誠にありがとうございます。
皆様にご活用頂き、特に経過再診の方には便利に使って頂けているのではないかと思います。
枠を増やしたいところですが、これ以上となると当日受付の方への対応が難しくなってしまいますね・・・悩ましいです。
ここで改めて、予約方法含め当院のLINEの使い方をまとめさせて頂こうと思います。
当院の公式LINEの追加はこちらから。
当院LINEトーク画面を開きますと、画面下に下図メニューが表示されます。
6種それぞれの画像に各種機能を設定してあります。
(表示がされていない場合は最下部「ご予約・お知らせ等」をタップしてください)
チャットを利用する場合はスマホ上で左下に表示されるキーボードマーク⌨をタップしてください。
①-1 診察/予防接種を予約する
下部メニュー欄の上段左【診察を予約する】をタップして頂くと、「診察/予防接種」のカードが表示されます。
【選択する】ボタンをタップ頂くと予約可能日時が表示されますので、案内に従って進めてください。
30分刻みでご予約を受け付けております。また希望日の28日前からご予約可能となっております。
最後に【確定する】のボタンをタップしないと予約完了となりませんのでご注意ください。
複数の同居ペットの診察をご希望の際も一枠取って頂ければ対応致します、その際は予約完了後に詳細をチャット欄にご記入ください。
※予約締め切りは当日朝8:00までとなります。
※予約なしでも診察は可能です、そのままお越し頂ければ受付順に対応いたします。
※急患対応等で必ずしも時間通りとならない場合があります、ご了承ください。
①-2 健康診断(わんちゃん/にゃんちゃんドック)を予約する
下部メニュー欄の上段左【診察を予約する】をタップして頂くと、「健康診断」のカードが表示されます。
【選択する】ボタンをタップ頂くと予約可能日時が表示されますので、案内に従って進めてください。
一日一枠となっております。
複数の同居ペットの診察をご希望の際も一枠取って頂ければ対応致します、その際は予約完了後に希望ペット名をチャット欄にご記入ください。
最後に【確定する】のボタンをタップしないと予約完了となりませんのでご注意ください。
※当日は朝ご飯を与えず(水は与えて大丈夫です)、朝9時にご来院ください。
※予約締め切りは当日朝8:00までとなります。診察と違い必ずご予約をお願いします。
※希望検査内容によっては昼、または夕方までお預かりとなる場合があります。
①ー3 診察以外の予約をする(自動予約受付は対応外です)
● トリミングを予約する
チャット欄を開き、トリミングを希望するペット名とご希望日程を直接入力してください。
トリマーの確認が取れ次第折り返しご連絡いたします。
トリマーによる爪切りをご希望の際もこちらからお願いします。
電話でのご予約もお受けしておりますが、診療時間外の連絡はLINE上でお願いします。
● ペットホテルを予約する
チャット欄を開き、宿泊を希望するペット名とご希望日程を直接入力してください。
確認後折り返しご連絡いたします。
ペットホテルのご利用は、当院にカルテがあり各種予防(ワクチン及びノミダニ予防)をされている方に限ります。
● 常備薬の処方/フードの注文をする
チャット欄を開き、ご希望の薬剤/フード名と必要数を直接入力してください。
確認後折り返しご連絡いたします。
② 予約内容を確認する(予約をキャンセルする)
下部メニュー欄上段真ん中【予約内容を確認する】をタップして頂くことで、現在頂いている診察予約の確認とキャンセルが出来ます。
トリミングやホテルの予約内容の確認は出来ません、ご希望の方は直接お問い合わせください。
キャンセル受付締め切りも当日朝8:00までとなっております。直前に予定が合わなくなった場合は直接ご連絡下さい。
※無断キャンセルは他の患者様のご迷惑となりますので、ご都合が悪くなった際は必ずキャンセル処理をお願い致します。
③ 病院スケジュール
当院ホームページ上のカレンダーページへのリンクとなっております。
休診日やトリミングの空き状況などが確認できます。
④ 当院からのお知らせ
当院ホームページ上のブログページへのリンクとなっております。
休診/診療時間変更のお知らせ、心臓外科について、Tタッチについてなど、各種診療サービスについての記事を載せてあります。
ご興味がありましたらご一読ください。
⑤ 各種予約方法を見る
このページへのリンクとなっております。
⑥ スタンプカード
来院時に貯めることができるスタンプカードを表示します。
受付にあるQRコードを読み取ることで一つスタンプがゲットできます。
特典として再診料サービス券やフード割引券などが当たります。
ご来院の際はこまめにチェックしてみてください。
以上当院公式LINEのご利用方法でした。
お困りの際はお気軽にチャット欄、またはご来院時にお尋ねください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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